1 Responsable del Tratamiento

parionexalvi, con domicilio en Av. de Oza, 11, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@parionexalvi.com o llamando al +34 976 813 141.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales española. Nuestras prácticas respetan tanto la legislación europea como la nacional aplicable en España.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te explicamos qué recogemos y por qué:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento.
• Información financiera: Categorías de gastos, objetivos de ahorro, datos presupuestarios agregados. No almacenamos números de cuenta bancaria ni datos de tarjetas de crédito completos.
• Datos de uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tiempo de sesión, patrones de navegación dentro de la aplicación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, datos de cookies.
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías, consultas de soporte, feedback y valoraciones del servicio.

3 Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos tu información personal para proporcionarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma. Las bases legales para el tratamiento incluyen la ejecución del contrato, tu consentimiento y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para las comunicaciones comerciales desde tu panel de configuración o haciendo clic en el enlace incluido en cada correo.

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Punto. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma. Todos estos socios están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube: Para mantener tu cuenta y datos seguros en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
• Servicios de análisis: Para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia del usuario mediante datos agregados y anonimizados.
• Plataformas de atención al cliente: Para gestionar consultas y proporcionar soporte técnico eficiente.
• Procesadores de pago: Si contratas servicios premium, trabajamos con pasarelas de pago certificadas PCI-DSS.

También podemos compartir información cuando sea legalmente necesario, como responder a citaciones judiciales válidas, proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas.

5 Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.
• Derecho de supresión: También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
  • Excepción: Debemos conservar ciertos datos durante períodos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos en determinadas circunstancias mientras verificamos su exactitud.
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.

6 Seguridad de la Información

Proteger tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores.
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt con sal).
• Autenticación de dos factores disponible para aumentar la seguridad de tu cuenta.
• Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente.
• Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite para sus funciones.
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y fuertes, no compartir tus credenciales y cerrar sesión cuando uses dispositivos compartidos. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, contacta inmediatamente con nuestro equipo de soporte.

7 Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo requisitos legales, contables y de reporting.

• Datos de cuenta activa: Se mantienen mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios.
• Tras cancelación de cuenta: Conservamos datos básicos durante 6 años para cumplir obligaciones fiscales españolas.
• Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente tras la retirada de tu consentimiento.
• Registros de acceso y seguridad: Se conservan durante 2 años por motivos de seguridad y prevención de fraude.
• Datos anonimizados: Podemos conservar datos completamente anonimizados indefinidamente con fines estadísticos.

Una vez transcurridos los períodos de conservación aplicables, eliminamos o anonimizamos de forma segura tus datos personales mediante procedimientos de borrado certificados.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, autenticación, seguridad). No pueden desactivarse.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas como idioma o vista de panel.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma mediante datos agregados y anónimos.
• Cookies de marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito para mostrar contenido relevante.

Para más información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en tu panel de configuración.

9 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se producen transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente.
• Certificaciones Privacy Shield (cuando aplique) o mecanismos equivalentes.
• Auditorías periódicas a nuestros proveedores para verificar el cumplimiento.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos personales contactando con nuestro equipo de privacidad.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

11 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestro servicio. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta.
• Un aviso destacado en la plataforma durante al menos 30 días.
• Una actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.